連實體店都沒有的連咖啡是如何搞營銷的？網評：連咖啡好喝嗎

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• 跑腿送咖啡的【連咖啡】爲何能拿到1.58億元B+輪融資？
• 連咖啡是一個只送外賣沒有堂喫的咖啡品牌，對於上班族來說非常方便，在微信公衆號上下單即可。
  
  但是它連實體店都沒有，究竟是如何進行品牌的營銷和推廣的呢？下面我們來分析一下：
  
  1. 爲什麼選擇連咖啡？
   
  常見的較成熟的社交拉新有以下兩種形式：
   
  邀請返利：每邀請一位新用戶註冊，給邀請人（老用戶）一定獎勵；
   
  微信分享紅包：分享紅包or優惠券到微信中，新客老客都可以領取，既能促進日活和訂單量，也能順便get新用戶。
   
  連咖啡，作爲一個輕量的（只有一個服務號）業務簡單（咖啡配送）的產品，這兩種模式各表一枝，均做得比較出彩。
   
  2. 分析思路
   
  本文借鑑了前每日優鮮每日優鮮副總裁顏樂的一篇分享，將拉新效率公式化爲分享效率*10，*轉化效率*分享頻次，直觀地分析了連咖啡的兩種拉新模式。
   
  分享效率，現有的用戶存量有多少人願意幫我分享。
   
  轉化效率，觸達到受衆後有多少人能被轉化成我的新用戶。
   
  分享頻次，所有願意分享的人羣裏，在用戶存活週期會幫我分享幾次。
   
  這一公式也可以用於別的拉新產品的設計思路和效果分析。原文鏈接會放在文章最後，強烈安利給大家——
   
  3. 模式一：成長咖啡（邀請返利）
   
  邀請返利的模式，在很多電商平臺（如網易考拉、每日優鮮、Enjoy等）都很常見。
   
  連咖啡的流程圖如上所示，用戶可以很簡單地將圖片分享給他人，規則也很簡單，掃了你分享的碼關注的用戶，關注和前三次下單時你都可以獲得咖啡獎勵，且可以累計。
   
  套用上方的公式，分析如下：
   
  1. 分享效率=分享動力*分享便捷性：7分/10分
   
  如何提高分享效率，首先要知道老用戶幫你安利的動力。
   
  無外乎兩點，要麼有錢，要麼有趣。
   
  有錢這一點，連咖啡做得很直白，送你一杯咖啡，只要拉來一個下單三次以上的新客，就可以獲得0.1+0.2+0.3+0.4=1杯咖啡。這個誘惑對於一個咖啡用戶來說，還是比較大的。
   
  有趣也做到了。 每一次有人關注或下單，成長咖啡都會滿一點，氣泡也會提示+0.N杯咖啡，看着咖啡一點點滿杯，會有一種養成的快感。
   
  其次，分享便捷性。
   
  圖片的形式+微信服務號的定位，讓連咖啡的分享變得很便捷。一鍵發送給好友/朋友圈，這個操作難度大大減少。另外，【邀請返利】的按鈕位置很醒目，點擊按鈕後推送的文案也很簡潔而不失誘惑力。
   
  2. 轉化效率=傳播內容*轉化驅動*轉化便捷性：8分/10分
   
  連咖啡的【邀請返利】分享的傳播內容較爲普通，就是一張隨主推商品變化的，寫有用戶暱稱、頭像、分享語和公號二維碼的圖片。
   
  但是微信服務號相比APP產品來說，在轉化效率這裏簡直槓槓的了。
   
  用戶看到圖片後，長按識別二維碼，一鍵關注，下面就是訂咖啡按鈕，且新關注後，還會有文字引導新人下單有優惠。
   
  比起APP需要一個下載頁-點擊下載微信還不能直接跳到應用商店、到了商店還要手動點擊下載按鈕、網絡差的時候一看好幾十M就不想下載了、下載了打開後看到首頁一臉懵逼沒有下單……轉化效率服務號KO一切APP。
   
  這裏連咖啡還可以優化的地方是：圖片可以做得更加大方有吸引力一些，用戶分享語如果可以自定義編輯、關注後可以直接將優惠券放入微信卡券（不知道微信是否可以實現），效果應該會更好。
   
  3. 分享頻次=一個用戶在生命週期裏分享次數：5分/10分
   
  這裏連咖啡沒有多做文章。
   
  提高分享頻次的方法有，1. 增加分享排行榜，衝榜有好禮，比如每天拉新最高的用戶，再送一杯咖啡；2. 分享的好友越多，獎勵的內容越豐富，比如拉來的第N個用戶，多送0.0N杯咖啡；3. 連續每天分享，第N天可以獲得單獨的禮物。如滿一週送一份【週一買一送一券】；等。
   
  模式二：咖啡福袋（分享紅包）
   
  分享紅包的模式，在很多有訂單系統的平臺（如摩拜、餓了麼等）都很常見。
   
  連咖啡的流程圖如上所示，用戶下單完成後，會有消息引導你分享福袋到微信，他人搶紅包後，可以獲得咖啡券、0.0N杯咖啡和基礎款免費咖啡（僅限新用戶，可轉送）。
   
  套用上方的公式，分析如下：
   
  1. 分享效率=分享動力*分享便捷性：9分/10分
   
  自從微信N年前的春節發明了微信紅包，紅包這一概念在中國互聯網上鋪天蓋地肆意生長起來。
   
  而且，發紅包和搶紅包是一個用戶永遠樂此不疲的事情。
   
  我問了身邊大量朋友，如果你下單後，可以發一個紅包讓朋友搶，你自己也可以搶，不同人搶的不一樣還可以笑話搶得少的，你會發麼。得到的答案是99.9%的人會，除非他們網斷了或者手機沒電了。
   
  從分享動力看，連咖啡這樣紅包UI做的生動形象，紅包獎勵給的也蠻大方的產品，既有趣又有錢，每次下單後的分享效率一流。
   
  而且，連咖啡的分享快捷按鈕，是通過消息的形式發送的。如果我上午下單忘了，下午還可以分享，明天后天還可以把同一鏈接分享到其他羣裏，讓分享更加便捷。
   
  2. 轉化效率=傳播內容*轉化驅動*轉化便捷性：9分/10分
   
  傳播內容：搶紅包=10分滿分。
   
  這個不用我問身邊的朋友都能猜出來，如果一個羣裏某人發了一個紅包，只要被看見了，絕大多數人一定會點一下的。
   
  轉化驅動及便捷性=8分。
   
  打開紅包後，如果你關注過【連咖啡服務號】，會直接打開【訂咖啡】頁面；如果沒有關注過，會顯示一個二維碼，掃碼直接關注公號。
   
  又一次感慨微信小程序和公號，在分享傳播這一方面，具有得天獨厚的優勢。想想自家的APP分享轉化率及中間至少六七步，再次對騰訊爸爸的親兒子們表示羨慕嫉妒恨。
   
  另：拼多多雖然也是一個APP，但是它用H5頁面做到了快速轉化，只要4步哦，感興趣可以看一下。
   
  3. 分享頻次=一個用戶在生命週期裏分享次數：6分/10分
   
  這裏連咖啡沒有多做文章，每次下單都是相同的提示語及分享內容。
   
  但是下單本身是有激勵的，每次消費都會積累【成長咖啡】，從而激勵用戶多次長期下單。這個處於用戶成長體系範疇，不在本篇文章討論範圍內。但是用戶成長和以老拉新還是很配的哦——
   
  且【搶紅包-收到優惠券-想要下單用掉券-下單可以發紅包】這一閉環流程，會讓連咖啡的紅包，從一個羣滾到另一個羣，從一個部門滾到整個公司……滾雪球一樣越來越大。
   
  那麼最後，也是最重要的，連咖啡好喝？哪個好喝？我們一起來聽聽網友們的評價
  
  網友評價：
   
  連咖啡是一個只送外賣沒有堂喫的咖啡品牌，對於上班族來說非常方便，在微信公衆號上下單即可。
   
  經常會有買4⃣免2⃣及其他🈵➖活動
   
  還有99套餐 包含5杯咖啡 並且免去配送費
   
  到目前爲止，我喝過他家的愛爾蘭香橙拿鐵 冰柚冷萃 熱玫瑰拿鐵 熱香草拿鐵 熱防彈咖啡 冰摩卡
   
  整體來說它家咖啡的咖啡味都不是很濃 也就是咖啡比例比較少 價格比星爸爸 costa 太平洋 親民一點 還不用頂大太陽去買
   
  最喜歡的是在別的咖啡店不常點的摩卡 星爸爸 costa 還有太平洋的摩卡 每次喝都覺得太甜 我是不那麼喜甜的 但是連咖啡家的摩卡 巧克力味濃而不甜 巧克力味略蓋過咖啡味 深的我心
   
  幾位好友力推的防彈咖啡 就我自己沒有太大的感覺
   
  最扯的是冰柚冷萃 就是在冷萃咖啡里加了一些蜂蜜柚子茶 超奇怪的味道 反正我是不會再喝了
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