最新快報:Greybox灰盒子咖啡發特別聲明,回應與客戶之間的衝突
咖啡媒體咖啡工房最新快報——
Greybox灰盒子咖啡發特別聲明,回應與客戶之間的衝突
聲明內容如下
▼

2017年12月,GREYBOX COFFEE完成A輪融資,君紫資本投資一億人民幣,估值一億美金。
第三波精品咖啡浪潮席捲亞洲,中國現有的咖啡市場格局,已經開始重新洗牌,GREYBOX COFFEE在北京國貿CBD的嘉裏中心開了首家咖啡店,正開在星巴克高端臻選店對面。之後一年內在上海、北京、杭州、成都、深圳、重慶、南京等城市開了 16 家咖啡店。
GREYBOX COFFEE灰盒子咖啡的核心顧客,也集中在咖啡發燒友,商業精英,藝術家、海歸、明星、和中國最富裕的一批人 。

我們來說說,事件的背景經過:
來自灰盒子咖啡基德店
與客戶發生衝突
▼

據網友透露,
就是去這家店喝個咖啡,
感覺咖啡不好喝,
然後給箇中評三星,
之後就被一個莫名奇妙
被一個新註冊的號追罵
說客人很LOW之類的話
▼

言辭之惡毒令人髮指
▼



一言不合就開懟,
可謂懟天懟地懟空氣!
網友還說
被狂刪差評!
▼





喫瓜羣衆
底下評論
也是很熱鬧
▼




網友
懷疑這是店家小號
▼



然後,
商家如何回應這件事?
▼

既然發了聲明,就說明與客戶之間的衝突就是存在的,你應該像你自己所說的,去調查,去查出問題。但是對批評的聲音又想方設法的去掉,任由小號做沒有素質的評價和挖苦, 拿到1一億資金後的GREYBOX COFFEE繼續拓展,希望2018年擴展30-50家店,Greybox 灰盒子咖啡的中國精品咖啡之路,或因爲此事件而變得相當的漫長......

重要說明:
現時已可在淘寶「前街咖啡」選購前街咖啡單品咖啡豆和意式拼配咖啡豆,60種來自世界各地的咖啡豆,新鮮烘焙,24小時發貨。
前街咖啡 FrontStreet Coffee 地址:廣州市越秀區東華東路315號(淘寶店:「前街咖啡」)
Tmall 旗艦店:https://qianjiecoffee.taobao.com
或可直接在淘寶搜尋「前街咖啡」,專業咖啡知識交流,更多咖啡豆資訊,請關注咖啡工房(微信公眾號 cafe_style)。
掃描二維碼,關注WECHAT公眾號「cafe_style」,閱讀更多精品咖啡豆知識;轉載請註明來源「中國咖啡網」。